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Asistentes conversacionales
Flujos de atención por WhatsApp que orientan, responden y derivan a una persona cuando la conversación lo necesita.
Servicios digitales · México
Tecnología que convierte conversaciones en atención útil.
R2 Media desarrolla soluciones digitales y automatizaciones para negocios y proyectos que necesitan comunicarse de manera más clara, ordenada y segura.
La automatización sirve cuando las personas entienden qué ocurre y siempre existe una salida humana.
Qué hacemos
Soluciones concretas, sin complejidad innecesaria.
02
Automatización operativa
Procesos digitales sencillos para reducir tareas repetitivas, ordenar solicitudes y mantener continuidad en la atención.
03
Implementación responsable
Configuración técnica con acceso controlado, registro de incidencias y criterios claros de privacidad y conservación.
Proyecto destacado
P69 Eventos: atención continua desde WhatsApp.
Un asistente diseñado para orientar al público de un evento, responder preguntas frecuentes y entregar la conversación a Producción cuando se requiere atención personal.
- 01Recibe
Detecta el mensaje y presenta opciones claras.
- 02Orienta
Comparte información y conserva el estado de la conversación.
- 03Escala
Transfiere la atención a Producción sin perder el contexto.
- 04Supervisa
Registra incidencias técnicas sin conservar archivos privados.
Identidad y responsabilidad
Una marca digital con una persona responsable detrás.
R2 Media es una marca de servicios operada en México por Arturo Márquez Ruiz. Su actividad se concentra en creación y difusión de contenido por Internet, apoyo a negocios y desarrollo de soluciones digitales.
- Responsable claramente identificado
- Dominio y canales bajo administración propia
- Privacidad integrada desde el diseño
Contacto