Eliminación de datos

Cómo presentar una solicitud

1. Envíe un correo a admin@r2media.click con el asunto “Solicitud de eliminación de datos – R2 Media”.
2. Indique el servicio utilizado y los datos que desea eliminar. No incluya contraseñas, tokens, números de tarjeta ni documentos innecesarios.
3. Podremos pedir información mínima adicional para localizar los datos y verificar que la solicitud proviene de su titular.

Qué ocurrirá después

Confirmaremos la recepción, revisaremos la solicitud y comunicaremos el resultado dentro de los plazos aplicables. Cuando proceda, eliminaremos o anonimizaremos la información de nuestros sistemas y pediremos lo mismo a los proveedores que corresponda. Algunos datos podrán conservarse cuando exista una obligación legal, de seguridad o de defensa de derechos.

Asistente de WhatsApp de Productora 69

Si la solicitud está relacionada con una conversación del asistente virtual de Productora 69, indique el número de WhatsApp asociado y una fecha aproximada. No envíe nuevamente el contenido sensible de la conversación. Consulte también el aviso de privacidad específico de Productora 69.

Alcance

Esta página funciona como canal público de instrucciones para solicitudes de eliminación relacionadas con R2 Media y sus integraciones digitales.